最近，闲鱼的 AI 智能客服可算是透澈火出圈了。

不同于其他平台 AI 客服那股浓浓机械味，只会番来覆去说几句固定话术。闲鱼的 AI 客服要比活东说念主还有性格，还带着点小抗击。

有网友晒出我方的资格，当买家往时发问商品还有几个时，AI 却很抵抗定的回复：「别墨迹，问这样多干嘛，要就快点说」，这话一出来，片刻让买家懵了圈。

买家多问几句，它反倒先抵抗定了。当买家质疑一个机器东说念主为啥这口吻时，它还仗义抓言地默示我方即是性子直。

看出来了， AI 今天热诚挺差的。

但这架势，淌若遇上本性火爆的买家，揣度下一秒就得吵起来。好在 AI 客服有明确标注，交易两边齐能看到，否则卖家还得背锅...

图源：小红书

该网友把资格发到网上后，驳倒区炸开了锅。不少网友默示自家的闲鱼 AI 也有访佛情况，回复格妥洽真东说念主抵抗定时一模相通，以致本性比东说念主还冲。

诚然，也有网友共享了不同的资格，说我方遭受的 AI 跟“舔狗”相通，唯一不低于最廉价，买家就不错简短刀，以致还会主动给买家降价。

面临这一气候，闲鱼客服回复称，这是接济商家的智能 AI 托管办事，回复由 AI 自动生成，后续会反应问题并优化语境。

图源：小红书

以上种种齐源于闲鱼在2024年10月上线的 AI 智能托管办事，依托阿里通义千问大模子，融入了无数闲鱼的行业数据、用户话术和集结热梗，本是为了在卖家不在线时，帮着回复连系、转移售价、领导发货，成果这 AI 客服愣是活出了我方的“本性”。

要说这闲鱼 AI 客服为啥这样“有性格”，小雷以为还得从 AI 磨砺提及。

AI 就像个师法材干超强的孩子，输入什么数据，它就可能学成什么样。如果磨砺数据里混入了无数带有负面厚谊、不顺应抒发的信息，AI 很容易被带偏，输出的本色当然会出问题。

小雷认为，此次的“暴燥版” AI 很可能是在学习无数用户聊天记载时，罗致了太多带有抵抗定厚谊的抒发。毕竟闲鱼上交易两边偶尔会有摩擦，这些负面临话一朝被 AI 无数学习，就可能酿成失误的抒发民风。

图源：集结

说到闲鱼，网友们常说 “东说念主类对闲鱼的开采不及 1%”，这话真的少量不假。

在这里，你能看到有东说念主把发霉的橘子标上天价，根由是 “见证时间的艺术”；有东说念主一册肃穆地出售 “野生奥特曼”，还配上粗俗的 PS 照

以致还有有利的副业页面，比如代吃婚宴、给 labubu 纹身、招素东说念主演员等等，但要说最空洞但又实用的副业，还得是「绝育坏东说念主饰演」。

在这个平台上，仿佛莫得什么神奇剧情是不行能发生的，而这一切的谜底，齐叫闲鱼。

图源：小红书

话说考究，此次的 “暴燥” AI事件，其实也给总计 AI 专揽领域提了个醒。本事发展的初志是办事于东说念主，让生计更方便，而不是制造缺乏。

闲鱼既然能在昨年就推出这样有特质的 AI 智能托管办事，评释其在本事探索上有一定的前瞻性。那么在出现问题后，更应展现出处理问题的风格。

小雷以为 AI 依然需要磨砺好、详情没问题了材干拿出来给众人用。毕竟，用户期待的是一个能高效处理问题、沟畅开通的智能助手，而不是一个 “本性比东说念主还大” 的 AI。

众人关于这个平台开yun体育网，众人何如看？驳倒区聊聊。